En los últimos dos años, las solicitudes en este tipo de asistencias se han disparado más de un 120% a nivel regional (México, Colombia y Argentina).
En 2025, la solicitud de servicios para mascotas de iké registró un crecimiento de 43% en la región, consolidándose como el ecosistema de mayor expansión en su oferta.
Las herramientas digitales impulsan la inmediatez: en México, las solicitudes del servicio de “Veterinario online” han incrementado en un 41% desde 2024.
A unos días de celebrar el día mundial del perro (19 de julio en México), iké informa que ha incrementado considerablemente la demanda de servicios de mascotas, en un contexto donde el 69.8% de los hogares mexicanos cuenta con alguna. El canino se mantiene como el rey indiscutible, representando casi el 55% del total de los 80 millones de animales de compañía que existen en el país.
Los cambios demográficos y sociales en México están transformando drásticamente la composición de los hogares. Cada vez más personas y parejas jóvenes optan por postergar o declinar la paternidad, posicionando a las mascotas no solo como animales de compañía, sino como miembros fundamentales de la familia bajo la tendencia del pet parenting.
Cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), a través de la última Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado (ENBIARE), indican que cerca de 7 de cada 10 hogares mexicanos tienen una mascota, registrando una población de más de 43.8 millones de perros y 16.2 millones de gatos que cohabitan en las viviendas del país. Ante este nuevo panorama social, la prevención, el bienestar y el acceso a servicios de salud animal han dejado de ser lujos para convertirse en necesidades prioritarias dentro de la economía familiar.
Iké, empresa líder en soluciones y servicios, ha evolucionado convirtiéndose en la primer “Assistech”: integrando herramientas digitales para agilizar la atención y mejorar la experiencia del usuario en el cuidado animal. Esta estrategia responde a una tendencia que vive un pico histórico sin precedentes: en los últimos dos años, la solicitud de estos servicios ha incrementado más de un 120% a nivel regional en sus operaciones en México, Colombia y Argentina, y un 43% solo en 2025 respecto al año anterior, posicionándose como la vertical de mayor crecimiento dentro de los sectores que ofrece la compañía.
A partir de 2025, la demanda ha evolucionado hacia soluciones de mayor conveniencia y capacidad de respuesta. Según un reporte de La Jornada, en tan solo tres años el número de establecimientos y servicios relacionados con mascotas creció un 27%.
De acuerdo con información de iké, el comportamiento de los usuarios muestra una clara inclinación hacia la digitalización y la inmediatez médica.
En México, los tres servicios más solicitados relacionados a mascotas, en orden de relevancia son: consulta médica veterinaria, análisis clínicos y veterinario a domicilio.
A nivel Latinoamérica, los contrastes de adopción reflejan la madurez y velocidad de transformación de cada mercado:
México: lidera con un 41% de crecimiento la modalidad de veterinario online, con una madurez consolidada.
Colombia: experimentó un gran crecimiento en todos sus servicios tras la implementación de la vertical en 2024, destacando un repunte del 123% con veterinario a domicilio.
Argentina: la consulta en centro veterinario en este país abarcó el 20% de la totalidad de sus servicios relacionados con mascotas en 2025, registrando un crecimiento del 46% sobre el año anterior, mientras que veterinario por videollamada creció un 63% por su reciente introducción al portafolio.
Diseñado para responder a las exigencias de este nuevo perfil de consumidor, iké, siendo una Assistech, ofrece soluciones clave en un entorno digital, garantizando tranquilidad y facilitando el día a día a los dueños de mascotas.
